Ventes Lu-Ve (8-18 h)
Lorsqu'un appareil tombe en panne dans votre cuisine, chaque heure compte. Avec la Garantie Complète GastroHero, vous êtes entièrement couvert en cas de sinistre, des pièces détachées jusqu'à la réparation sur site. Sans frais cachés, sans démarches de votre côté.
Garantie Complète 1 an
(supplément de 5 % sur la valeur nette de la marchandise, hors TVA)
Nous prenons en charge les pièces, la main-d'œuvre et le déplacement – 12 mois à compter de la date de facture
Garantie Complète 2 ans
(supplément de 10 % sur la valeur nette de la marchandise, hors TVA)
Nous prenons en charge les pièces, la main-d'œuvre et le déplacement – 24 mois à compter de la date de facture
✓ Pièces détachées gratuites – En cas de recours à la garantie, nous fournissons gratuitement toutes les pièces détachées nécessaires.
✓ Aucuns frais de main-d'œuvre ni de déplacement – GastroHero prend en charge l'intégralité des frais d'intervention du technicien.
✓ Réparation directement sur site – Nos techniciens partenaires réparent votre appareil directement dans votre établissement, sans renvoi et sans longue immobilisation.
✓ Durée flexible – à vous de choisir – Optez pour 1 an ou 2 ans, à compter de la date de facture.
Avec la garantie pièces détachées standard, vous recevez les pièces nécessaires en cas de recours à la garantie. Le montage et l'intervention du technicien restent à organiser et à payer par vos soins. Avec la Garantie Complète, GastroHero prend en charge l'ensemble : les pièces détachées, la réparation et l'intervention d'un technicien sur site.
Garantie Complète
✓ Pièces détachées gratuites
✓ Main-d'œuvre prise en charge
✓ Frais de déplacement pris en charge
✓ Réparation sur site par un technicien partenaire
Garantie pièces détachées
✓ Pièces détachées gratuites
1. Choisir un produit
Sélectionnez le produit souhaité et ajoutez-le au panier.
2. Ajouter la Garantie Complète
Choisissez directement sur la fiche produit la durée souhaitée : 1 ou 2 ans.
3. Travailler l'esprit tranquille
En cas de recours à la garantie, nous nous occupons de tout : pièces détachées, technicien, réparation.
La Garantie Complète couvre les défauts techniques survenant pendant la période de garantie, que le défaut ait existé ou non au moment de la livraison. Les pièces d'usure et les consommables sont exclus. Vos droits au titre de la garantie légale restent bien entendu inchangés.
Important pour faire valoir votre garantie : les appareils raccordés au gaz, à l'électricité ou à l'eau doivent être installés par une entreprise spécialisée agréée dans un délai de 30 jours. Conservez le justificatif d'installation ou la facture correspondante, faute de quoi le droit à la garantie peut être entièrement perdu. Aucun justificatif d'installation n'est requis pour les appareils prêts à brancher. Veuillez consulter à ce sujet nos conditions générales de vente (CGV).
La Garantie Complète peut être ajoutée directement sur la fiche produit pour une sélection d'articles. Il vous suffit de choisir la durée et de la commander avec votre appareil, c'est tout. Des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute.
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